Über die Mini-Kamera
Was ist die Mini-Kamera?
Die Mini-Kamera ist ein kompaktes und hochwertiges Gerät, das Ihnen ermöglicht, kostbare Momente einfach und schnell festzuhalten. Wir engagieren uns dafür, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns über unser Online-Formular kontaktieren oder eine E-Mail an support@ostencia.contact1@gmail.com senden.
Bestellungen und Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisung.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren, indem Sie den Kundenservice kontaktieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Paket auf unserer Website zu verfolgen.
Lieferung
Was sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 5 bis 13 Werktagen geliefert.
Liefern Sie international?
Ja, wir liefern in viele Länder weltweit. Die Versandkosten und -zeiten können je nach Zielort variieren.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie können jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, solange es sich im Originalzustand befindet. Besuchen Sie unsere Rückgabeseite für weitere Informationen.
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Um eine Rückerstattung zu erhalten, füllen Sie bitte das Online-Rückgabeformular aus und senden Sie das Produkt an die angegebene Adresse zurück. Sobald das Produkt erhalten und überprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Weitere Fragen
Wie kann ich ein Konto bei Ostencia erstellen?
Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie auf "Registrieren" oben auf unserer Website und folgen Sie den Anweisungen. Es ist schnell und einfach!
Haben Sie ein Treueprogramm?
Ja, wir haben ein Treueprogramm, das Ihnen Punkte für jeden Kauf gibt. Diese Punkte können für Rabatte auf zukünftige Bestellungen verwendet werden.
Kann ich spezielle Angebote und Aktionen erhalten?
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